De algemene voorwaarden van onze overeenkomst met jou

1. De basis van onze overeenkomst

1.1. In deze overeenkomst zijn wij Ligatura bvba met maatschappelijke zetel te 2880 Bornem, Luipegem 200 en ondernemingsnummer BE 0454.156.968  en ben jij de persoon als beschreven op de bestelformulieren.

1.2. Onze overeenkomst wordt bekrachtigd op de datum dat wij het betaalde bedrag van jou ontvangen via de gekozen betalingswijze op onze bestelformulieren die je hebt ingevuld.

1.3. Onze overeenkomst bevat alle correspondentie tussen jou en ons en de beschrijving van de goederen zoals staat beschreven op onze website.

2. Het maken van je keuze en bestellen

2.1. Bekijk aandachtig onze website en selecteer je gewenste producten.

2.2. Vul het bestelformulier volledig in en volg de instructies zoals beschreven op onze website.

3. Betaling en levering

3.1. Indien je per kredietkaart betaalt, dan zullen wij het verschuldigde bedrag van je kredietkaart aftrekken. Je geselecteerde items zullen vervolgens naar je opgegeven leveringsadres verzonden worden.

3.2. Indien je per bankoverschrijving betaalt, dan zullen je geselecteerde items naar je opgegeven leveringsadres verzonden worden van zodra het totaal orderbedrag op onze bankrekening verschijnt.

3.2. Indien je betaalt bij afhalen, dan zal je de geselecteerde items in ontvangst kunnen nemen wanneer je de producten contant in de winkel betaalt. Wij aanvaarden in de winkel geen bank- of kredietkaarden.

3.3. Handgemaakte producten worden altijd vooraf betaald. Van zodra het totaal orderbedrag op onze bankrekening verschijnt starten wij met de creatie uw gekozen producten. Alle bestellingen worden gemaakt in de volgorde waarin de betalingen binnenkomen.

4. Inhoud van deze website

4.1. De gehele inhoud van deze website vormt onderdeel van deze overeenkomst. Alle pagina's maken delen uit van deze overeenkomst.

4.2. Problemen, vragen, betwistingen en allerhande andere issues die in verband staan met bovenstaande zullen dan ook afgehandeld worden door de respectievelijke pagina's.

5. Verkoopsbasis

5.1. De voorwaarden van deze overeenkomst zijn allesomvattend en kunnen niet gewijzigd worden door andere algemene verkoopsvoorwaarden.

5.2. Deze overeenkomst zal geen wijzigingen kennen tenzij deze schriftelijk door ons worden bevestigd.

5.3. Elke typografische schrijffout of andere fout of vergetelheid bij eender welke verkoop, literatuur, prijslijst, orderbevestiging of ander document of informatie door ons uitgestrekt, is onderhevig aan amendement door ons op voorwaarde dat deze op een redelijke manier doorgevoerd kan worden.

5.4. Jij bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van je bestelling en de gegevens die je invult op het bestelformulier.

5.5. Het aantal en de beschrijving van je geselecteerde items zijn deze zoals gespecificeerd op het bestelformulier tenzij anders wordt overeengekomen en schriftelijk bevestigd door ons.

5.6. Het is de koper, privaat of handelaar, niet toegelaten om goederen van Ligatura door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Overtredingen zullen via gerechtelijke weg worden vervolgd. 

6.6. Handelaars die als partner aanvaard worden mogen onze goederen verkopen in hun eigen winkelruimte. Het is de koper, privaat of handelaar, niet toegelaten om goederen van Ligatura door te verkopen in webwinkels zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. De prijs van de items

6.1. De prijs van de items is deze zoals weergegeven op onze website, tenzij anders wordt overeengekomen en schriftelijk bevestigd door ons. De prijs op onze website bevindt zich naast de illustratie en beschrijving van jouw geselecteerde items.

6.2. De prijs is finaal en bevat 21% Belgische BTW.  Verzending‐ en behandelingskosten worden apart in rekening gebracht en worden duidelijk vermeld tijdens het aankoopproces.

7. Risico en eigendom

7.1. Risico van beschadiging of diefstal van de items wordt naar jou overgedragen van zodra je de items ontvangt.

7.2. Het eigendomsrecht wordt niet naar jou overgedragen zolang wij het volledig verschuldigde bedrag niet ontvangen hebben, ongeacht levering en het overdragen van risico van jouw geselecteerde items of eender welke andere voorziening in deze overeenkomst.

8. Garanties

8.1. Wij staan garant dat je recht hebt op elke garantie die ons door de fabrikant werd gegeven en die van toepassing is op jouw geselecteerde items. Dit heeft geen invloed op je statutaire rechten.

8.2. Jij staat garant dat de informatie die je op het bestelformulier geeft juist is.

8.3. Jouw statutaire rechten worden niet beïnvloed door deze overeenkomst waarin wij verkopen aan jou onder een klantentransactie.

9. Force majeure

9.1. Wij zijn niet aansprakelijk of zullen niet in breuk met deze overeenkomst geacht worden indien er zich een vertraging in uitvoering voordoet of een mislukking om onze verplichten tegemoet te komen die te wijten zijn aan een oorzaak buiten onze redelijke controle. Onder voorbehoud van de algemeenheid van het voorgaande zal het onderstaande aanschouwd worden als oorzaken buiten onze redelijke controle:

9.1.1. Natuurramp, explosie, overstroming, storm, brand, ongeval of terroristische daad.

9.1.2. Oorlog of oorlogsdreiging, sabotage, opstand, openbare verstoring of vordering.

9.1.3. Wettelijke restricties, regulaties, plaatselijke verordeningen, verboden of bepalingen van welke aard dan ook van de kant van eender welke overheid of locale autoriteit.

9.1.4. Import of export regulaties of embargo’s.

9.1.5. Stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties of marktgeschillen (zowel bedienden van ons als van derden bevattend).

9.1.6. Energiepanne of machinedefect.

Nota: Gezien een deel van onze producten handwerk zijn, en deze slechts door één enkele persoon gecreëerd worden, met name Els Leclercq, zal haar medische werkbekwaamheid (ziekte, ongeval, invaliditeit,...) een bepalende rol spelen. Eventuele vertragingen kunnen oplopen indien één van bovenstaande problemen van toepassing zouden zijn. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te creëren en te leveren.

10. Algemeen

10.1. De andere voorzieningen van deze overeenkomst en de overige voorziening in kwestie worden niet beïnvloed, indien een bepaalde voorzien van deze overeenkomst ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard in zijn totaliteit of gedeeltelijkheid door een gemachtigde autoriteit.

10.2. Deze overeenkomst valt onder de bevoegdheid van de Belgische wetgeving.

11. Volledige overeenkomst

11.1. De algemene voorwaarden van deze overeenkomst vertegenwoordigen de volledige overeenkomst.